Häufig gestellte Fragen

FAQ

Kundenbindung
Unabdingbar für unsere Arbeit ist dabei, dass wir die gegenseitigen Rechte und Pflichten in einem Maklervertrag festhalten und Sie uns mit einer Maklervollmacht ausstatten, mit der wir uns gegenüber den Gesellschaften legitimieren und in Ihrem Auftrag tätig werden kann.
Rechtliche Stellung
Wir sind selbständiger und unabhängiger Versicherungsmakler und Vermittler, der rechtlich und wirtschaftlich auf der Seite der Kunden steht und dessen Interessen weisungsgemäß wahrnimmt. Wir sind an keine Gesellschaft gebunden und nehmen daher unabhängig die Interessen der Kunden wahr. Ferner wird auf die Erstinformationspflicht gemäß § 15 VersVermV verwiesen (s. Anhang)
Vertragsgegenstand & Betreuung
Gegenstand des Maklervertrages ist die Vermittlung, Abschluss und Betreuung von Verträgen mit Ausnahme der gesetzlichen Renten- und Krankversicherung. Bereits bestehende Verträge können bei Kooperation der Gesellschaften in die Betreuung mitaufgenommen werden.
Haftung
Wir haften für eine Verletzung unserer Pflichten, insbesondere der gesetzlichen Beratungs- und Dokumentationspflichten gemäß § § 60,61, 63 VVG sowie unserer Verwaltungs- und Betreuungspflichten, ist auf die zum Zeitpunkt der Pflichtverletzung gültige Mindest-versicherungssumme je Schadensfall gemäß § 9 VersVermV begrenzt.
Vertragsdauer
Der Maklervertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von Ihnen jederzeit ohne Einhaltung einer Frist und ohne Angaben von Gründen gekündigt werden. Der Makler kann den Vertrag mit einer Frist von einem Monat schriftlich kündigen. Ein außerordentliches Kündigungsrecht bleibt hiervon unberührt.
Datenschutz
Ihre Daten sind bei uns sicher. Wenn wir Ihre Daten weitergeben, dann müssen Sie ausdrücklich einwilligen. Bei der Speicherung Ihrer Daten unterliegen wir den Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetzes. Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung
Vergütung
Wir erhalten für die Vermittlungs-, Beratungs- und Betreuungstätigkeit eine Provision/Courtage von den Produktgesellschaften. Dieses ist u.a. Bestandteil der Prämien und Konditionen sowie Abschlussgebühren. Im Versicherungsbereich entstehen einmalige Courtageansprüche, welche in den jeweiligen Produktunterlagen speziell ausgewiesen werden. Ferner erhält der Makler hierfür eine Bestandscourtage, welche ebenfalls dort ausgewiesen werden. Im Bereich von Bausparverträgen sowie Finanzierungsvermittlung kann die Vermittlungsgebühr von 0-5% der jeweiligen Summe des Produktes für den Makler betragen.
Meldung Schaden/Unfall
Haben Sie einen Schaden verursacht, haben Ansprüche auf Schadenersatz oder haben einen Schaden an Ihrem Hab und Gut. Dann helfen wir Ihnen diesbezüglich weiter und übernehmen die Schadensaufarbeitung und -abwicklung. Sie können uns über unser Schadensformular jederzeit informieren.
Finanzierung (SCHUFA)
Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrem Finanzierungswunsch. Bei Anfrage bei einem Kreditinstitut wird dieses der für Ihr Wohnsitz zuständigen SCHUFA-Gesellschaft Auskünfte einholen. Gleichzeitig werden Daten an die SCHUFA übermittelt. Weitere SCHUFA-Informationen finden Sie auf einem Merkblatt, dass Sie bei der Bank anfordern können.
Nachhaltigkeit
Bei der Beratung zu Finanzprodukten werden Nachhaltigkeitsrisiken einbezogen, indem die vorvertraglichen Informationen des Anbieters verwendet werden. Trotz der Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsrisiken kann nicht ausgeschlossen werden, dass sich der Eintritt von Nachhaltigkeitsrisiken negativ auf die Rendite des Finanzproduktes auswirkt.